Freizeitpark

Nachfolgend finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie uns unter der Telefonnummer 0031 (0)523 – 683 000 kontaktieren.

  • Darf ein Haustier mitgebracht werden?

    Antwort

    Ja, das ist erlaubt, aber das Haustier muss angeleint werden. Dasselbe gilt auch für den Tagesbesuch des Freizeitparks, für den Aufenthalt in den Unterkünften Raccoon Lodge, Buffalo Ranch House und Cowboy Cottage sowie auf dem Campingplatz (maximal 1 Haustier pro Unterkunft). Sie müssen beim Einchecken den EU-Heimtierausweis vorlegen. Wenn Sie diesen Ausweis nicht vorlegen können, behält sich Slagharen das Recht vor, Ihnen den Zutritt zu verweigern und Ihre Buchung zu stornieren. Wenn Sie den EU-Heimtierausweis (und nach Möglichkeit einen Nachweis über Ihre Tierhalterhaftpflichtversicherung) bei sich haben, erhalten Sie Zutritt zur Unterkunft und zum Freizeitpark. Für eventuell entstehende Schäden haftet der Eigentümer des Haustiers.

    Hunde sind nicht in den Fahrgeschäften, Shows, Restaurants und Shops erlaubt.

  • Ist die Mitnahme von Haustieren kostenpflichtig?

    Antwort

    Für Tagesgäste ist die Mitnahme von Haustieren in den Park kostenfrei. Übernachtungsgäste zahlen für Haustiere € 10 pro Nacht. Tiere sind nur in den Raccoon Lodge, Buffalo Ranch House und Cowboy Cottage sowie auf dem Campingplatz erlaubt.

    Hunde sind nicht in den Fahrgeschäften, Shows, Restaurants und Shops erlaubt.

  • Welcher Eintrittspreis gilt heute?

    Antwort

    Wir führen eine dynamische Preispolitik. Deshalb können die Eintrittspreise zwischen € 12,50 und € 27,50 variieren. Für Kinder unter vier Jahren ist der Eintritt in den Park kostenfrei.

  • Kann man im Park Rollstühle mieten?

    Antwort

    Wenn Sie einen Rollstuhl benötigen, können Sie sich am Informationsstand in der Nähe des Haupteingangs melden. Gegen eine Gebühr von € 5,- pro Tag und eine Kaution von € 15,- können Sie hier einen Rollstuhl ausleihen. Die Rollstühle können für maximal einen Tag ausgeliehen werden und können nicht vorab reserviert werden.

  • Wo kann ich ein Parkplatzticket erwerben und was kostet es?

    Antwort

    Tickets für die Parkplätze können Sie für € 7,50 an der Kasse/Rezeption erwerben. Als Übernachtungsgast bekommen Sie ein Ticket gratis.

  • Wie lauted die Bankverbindung vom Ferien- & Freizeitpark Slagharen?

    Antwort

    Für holländische Gäste:
    NL13ABNA0615945961
    BIC ABNANL2A

    Für deutsch Gästen:
    DE38503240003000002669
    BIC FTSBDEFA

  • An wen muss ich mich wenden, wenn ich etwas verloren habe?

    Antwort

    Wenn Sie etwas verloren haben, können Sie unter gevondenvoorwerpen@slagharen.com nachfragen, ob wir etwas gefunden haben. Wir bewahren Fundsachen maximal drei Monate auf.

  • Können meine E-Tickets von meinem Mobiltelefon aus gescannt werden?

    Antwort

    Ja, Tickets können am Parkeingang vom Mobiltelefon aus gescannt werden.

  • Gibt es einen Geldautomaten in Slagharen?

    Antwort

    Ja, am Eingang des Freizeitparks befindet sich ein Geldautomat.

  • Kann ich abgelaufene Tickets umtauschen oder den Kaufpreis erstattet bekommen?

    Antwort

    Nein, leider können abgelaufene Tickets nicht gegen gültige eingetauscht werden. Auch die Erstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.

  • Ich habe keine Bestätigung für meine Tickets erhalten. Was kann ich tun?

    Antwort

    Wenn Sie Tickets über www.slagharen.com bestellt, aber noch keine Bestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst in Ihrem Spam-Mail-Ordner nachzuschauen. Wenn Sie die Bestätigung auch dort nicht vorfinden, schicken Sie bitte eine E-Mail an ticketservice@slagharen.com. Wir helfen Ihnen gerne!

  • Können Tickets umdatiert werden?

    Antwort

    Es ist möglich, das Datum eines gültigen Tickets zu ändern. Wenn Tickets auf einen Tag umdatiert werden, an dem ein höherer Eintrittspreis gilt, müssen Sie zunächst die Differenz begleichen, bevor das neue Datum bestätigt werden kann. Nehmen Sie unter ticketservice@slagharen.com Kontakt mit uns auf.

  • Wo kan ich auf www.slagharen.com den Aktionscode eingeben?

    Antwort

    Gehen Sie auf die Seite www.slagharen.com/tickets und scrollen Sie ganz nach unten. Am Ende der Seite können Sie einen Aktions- oder Rabattcode eingeben.

  • Ich habe eine falsche E-Mail-Adresse/Postanschrift angegeben, was nun?

    Antwort

    Wenn Sie bei der Bestellung eines Tickets oder der Buchung einer Unterkunft falsche Daten eingegeben haben, rufen Sie uns bitte unter +31 (0)523-683000 an oder senden Sie uns eine E-Mail an ticketservice@slagharen.com. Wir helfen Ihnen gerne!

  • Der zu zahlende Betrag wurde zweimal abgebucht, wie bekomme ich mein Geld zurück?

    Antwort

    Wenn der Preis für eine Bestellung zweimal von Ihrem Konto abgebucht wurde, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an ticketservice@slagharen.com. Nennen Sie darin die Bestellnummer und fügen Sie einen Screenshot der Abbuchungen bei. Der zu viel gezahlte Betrag wird innerhalb von 30 Tagen zurücküberwiesen.

  • Ich möchte ein Ticket verschenken, ist das möglich?

    Antwort

    Tickets, die Sie über www.slagharen.com gekauft haben, sind nicht personengebunden. Sie können Sie also problemlos verschenken.

  • Kann ich meine Jahreskarte upgraden lassen?

    Antwort

    Das Upgrade einer Jahreskarte auf eine teurere Variante ist möglich. Sie erhalten es an der Rezeption des Freizeitparks.

  • Ist der Eintritt zum Aqua Mexicana für Jahreskarteninhaber kostenlos?

    Antwort

    Nein, der Besuch des Wasserparks Aqua Mexicana ist für Jahreskarteninhaber nicht inbegriffen. Sie können jedoch für € 12,50 ein Upgrade für Ihre Jahreskarte erhalten, mit dem Sie – während der gesamten Gültigkeitsdauer der Jahreskarte – unbegrenzten Zutritt zum Aqua Mexicana haben. Achtung, für die Familien-Jahreskarte ist kein Upgrade möglich, aber Besucher erhalten gegen Vorlage der Familien-Jahreskarte 30% Rabatt auf die Eintrittskarten zum Wasserpark.