Veelgestelde vragen

Is er WiFi beschikbaar?

Ja zeker! In het attractiepark kun je bij een aantal horecalocaties gratis gebruik maken van WiFi. Ook kun je op het vakantiepark en in het waterpark 'Aqua Mexicana' gratis gebruik maken van WiFi.

Is er een pinautomaat op het park?

Ja, bij ingang van het attractiepark is een pinautomaat aanwezig.

Mag ik in het attractiepark roken?

Attractie- & Vakantiepark Slagharen heeft een beperkt aantal rooklocaties verspreid over het attractiepark. De rest van het attractiepark is volledig rookvrij.

Waar kan ik de actiecode invoeren op slagharen.com?

Tickets

Klik hier om naar onze ticketshop te gaan en scroll naar onderaan de pagina, vul hier de ontvangen actiecode in.

Verblijf

Zodra je in stap 1 een arrangement gekozen hebt kun je aan de rechterkant onderaan het venster 'Uw boeking' klikken op 'Kortingscode invoeren', vul na het klikken de door jou ontvangen kortingscode in om de korting te verrekenen. Kortingscodes zijn alleen geldig op reguliere tarieven en niet op actietarieven en speciale arrangementen.

Is het toegestaan om een hond of een ander huisdier mee te nemen?

Attractiepark

Het is toegestaan om jouw hond mee te nemen. Voor het dagbezoek zijn hier geen kosten aan verbonden.

Honden zijn niet toegestaan in de attracties, shows, restaurants en winkels.

Verblijf

Het is toegestaan om maximaal 1 huisdier per accommodatie mee te nemen. Kosten voor het verblijf zijn 10,95 per nacht en is alleen toegestaan in de accommodaties Raccoon Lodge en Cowboy Cottage én op de camping. 

Voor de Raccoon Lodge geldt dat een huisdier alleen telefonisch kan worden bijgeboekt. De Cowboy Cottage kunnen zowel telefonisch als via internet worden geboekt.

 

 

Zijn er rolstoelen beschikbaar?

Je kunt je melden bij onze Guest Service voor het lenen van een rolstoel. Hiervoor geldt een borg van 25,- die je bij inlevering van de rolstoel retour krijgt. Je kunt de rolstoel niet van te voren reserveren.

Je kunt een rolstoel per dag huren, dit kan niet meerdere dagen achter elkaar. Wanneer je voor meerdere dagen een rolstoel nodig hebt raden wij je aan zelf een rolstoel mee te nemen. Deze kun je via een thuiszorgwinkel of zorgverzekeraar huren. 

Waar kan ik terecht voor gevonden voorwerpen?

Ben je iets verloren tijdens je bezoek of verblijf?

Alle gevonden voorwerpen worden geregistreerd via iLost. Klik hier om te kijken of jouw voorwerpen zijn gevonden.

Kan ik een VVV-bon gebruiken om te betalen?

Ja, bij de ingang kun je met een VVV-bon tickets voor het attractiepark en/of waterpark Aqua Mexicana kopen. Het is helaas niet mogelijk om in het park aankopen te doen of een vakantie te boeken met een VVV-bon.

Ik heb een verkeerd e-mailadres/postadres opgegeven, wat nu?

Heb je tijdens het bestellen van een ticket of het boeken van een verblijf verkeerde gegevens ingevuld? Neem contact met ons op via 0523-683000 of stuur een e-mail via ticketservice@slagharen.com, wij helpen je graag!

Staat jouw vraag er niet bij?

Neem contact met ons op!