Veelgestelde vragen over tickets

Ik heb een ticket gekocht via slagharen.com. Kan ik deze wijzigen of annuleren?

Tickets gekocht voor 17 mei via slagharen.com zijn qua geldigheid verlengd t/m 4 juli 2021. U heeft een email van ons ontvangen om via de booq code op het ticket kostenloos een nieuwe datum te kunnen reserveren. Voor gasten die gedurende het openingsseizoen besluiten de datum te willen wijzigen, omboeken kan. Mocht u onverhoopt, in verband met ziekte of een andere reden, de gereserveerde datum willen/ moeten omboeken dan kunt u gebruik maken van onze omboekshop. Dit kan middels de booq code die op het ticket staat. Let op: er geldt een omboekbetaling van 2,90 per ticket. 

Ik heb een ticket met een QR-code, hoe maak ik daar een reservering mee?

Je scant met jouw smartphone-camera of QR-code scanner de code te scannen, dan verschijnt jouw unieke code. Deze code begint met booq en geeft toegang tot het online reserveringssysteem. Reserveer je bezoek

Ik heb een ticket zonder datum via jullie website gekocht. Kan ik hiermee naar het park?

Ja dit kan, maar ook dan zul je een op voorhand online moeten reserveren. Reserveer je bezoek!

Ik heb een vrijkaart/ticket met QR-Code. Waar staat de booq-code in een reservering te maken?

Door met jouw QR-code scanner of camera op jouw smartphone de QR-code te scannen, verschijnt de unieke booq-code op jouw scherm.

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn tickets. Wat kan ik doen?

Wanneer je via onze website tickets hebt besteld, maar nog geen bevestiging hebt ontvangen, raden wij aan om te kijken in de map met ongewenste e-mails. Mocht de bevestiging ook niet in deze map staan, stuur dan een e-mail naar ticketservice@slagharen.com. Wij helpen je graag!

Ik wil het ticket cadeau doen, kan dit?

Tickets die via www.slagharen.com worden gekocht zijn niet persoonsgebonden en kun je dus cadeau geven.

Kunnen mijn e-tickets gescand worden vanaf mobiele telefoon?

Ja, tickets kunnen bij binnenkomst vanaf de mobiel worden gescand.

Kunnen tickets gewijzigd worden naar een andere datum?

Het is mogelijk om de datum van tickets te wijzigen. Indien tickets worden gewijzigd naar een dag met een hogere prijs, dient het verschil te worden betaald alvorens de nieuwe datum kan worden bevestigd. Neem contact met ons op via ticketservice@slagharen.com.