PARQUES REUNIDOS SERVICIOS Centrales, SA („PARQUES REUNIDOS”) mit satzungsgemäßem Sitz in Madrid, Calle Federico Mompou, 5, Gebäude 1, 3. Stock, 28050, Steueridentifikationsnummer A-84.885.441 und eingetragen im Handelsregister von Madrid in Band 23.506, Blatt 58, M-421.702, ist Inhaberin der Domain slagharen.com, einschließlich der Website und ihrer Inhalte („die Website“). PARQUES REUNIDOS stellt den Benutzern die Website zur Verfügung, um sie über die von PARQUES REUNIDOS und ihren Tochtergesellschaften („PARQUES REUNIDOS-GRUPPE“) angebotenen Produkte und Angebote zu informieren, um den Benutzern den Kauf von Eintrittskarten und anderen auf der Website verfügbaren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen und um gegebenenfalls den Benutzern verschiedene Kontaktformulare, Newsletters, Wettbewerbe, Umfragen usw. der PARQUES Reunidos-Gruppe zur Verfügung zu stellen.
Die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden von Attractie- en Vakantiepark Slagharen („APS BV“) verkauft, einem Unternehmen der PARQUES Reunidos-Gruppe, das über die Website tätig ist und für die Verwaltung des Attractie- en Vakantieparks Slagharen und somit für den Verkauf und die Verwaltung aller Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Attractie- en Vakantiepark Slagharen verantwortlich ist.
Attractie- en Vakantiepark Slagharen B.V.
Anschrift: Zwarte Dijk 37, 7776 ABl. Slagharen und
Postfach 10, 7776 ZG Slagharen, Niederlande
Handelskammer: 05035256
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL006190807 B01
Tel.: + 31 (0)523 683000.
Die Gesprächskosten sind nicht höher als die üblichen Gesprächskosten.
E-Mail-Adresse: reserveringen@slagharen.com
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe von Produkten und Dienstleistungen über die Website.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden vom Benutzer beim Kauf vorbehaltlos akzeptiert und von APS BV vor Abschluss des Kaufs ausgehändigt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit niederländischem Recht und anderen geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstellt.
Die PARQUES RUENIDOS GROUP lehnt alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab, auf die Sie Bezug nehmen oder die von Ihnen verwendet werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit über die Website (www.slagharen.com) eingesehen und vom Benutzer ausgedruckt und/oder gespeichert werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die von APS BV auf der Website angebotenen Dienstleistungen gelten, und insbesondere für alle derzeit von der PARQUES REUNIDOS GROUP angebotenen Dienstleistungen, den Verkauf bestimmter Arten von Eintrittskarten und Saisonkarten für Freizeitparks, die von der PARQUES REUNIDOS GROUP verwaltet werden, sowie für andere auf der Website angebotene Produkte.
Die Preise (einschließlich Steuern) für die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in Euro angegeben. Aktionen und Rabatte werden jederzeit auf der Website bekannt gegeben. Beim Kauf wird der Gesamtpreis (je nach Fall) in etwaige Rabatte/Aktionen, Gebühren, die vom Benutzer zu zahlen sind, und andere zusätzliche Gebühren für Supportleistungen oder die Verwendung verschiedener Zahlungsmittel aufgegliedert.
Das Durchsuchen der Informationen auf der Website ist kostenlos.
Um die auf der Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu kaufen, müssen Sie die Anweisungen befolgen, die bei jedem Schritt des Kaufvorgangs auf der Website angezeigt werden. Dies gilt auch für das Ausfüllen der Online-Formulare. Durch das Ausfüllen dieser Online-Formulare wird davon ausgegangen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Die PARQUES REUNIDOS GRUPPE kann nicht für eventuelle Fehler im Angebot verantwortlich gemacht werden. Alle Angebote enthalten Informationen, die den Verbraucher über seine Rechte und Pflichten bei der Annahme des Angebots/Kaufs aufklären.
Ihre Rechte und Pflichten während und nach Ihrem Kauf unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls den Besonderen Bedingungen und den Parkbestimmungen [https://www.slagharen.com/ de/Allgemeine Geschäftsbedingungen].
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit im Online-Bereich ANKAUF auf der Website PARQUES REUNIDOS (www.slagharen.com) abgerufen werden. Zögern Sie nicht, eine Kopie zu drucken und/oder zu speichern.
Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden oder der dann geltenden gesetzlichen Frist eine E-Mail mit dem Kaufbeleg Ihres Tickets und dem zugehörigen eindeutigen Bar- oder QR-Code („Ticket“). Das Ticket ist Ihre Eintrittskarte für den Attractie- en Vakantiepark Slagharen. Beschädigte oder gefälschte Tickets sind ungültig und in diesem Fall kann der Zugang zum Vergnügungs- und Ferienpark verweigert werden.
Sofern in den Besonderen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, gelten die auf der Website erworbenen Eintrittskarten nur für das auf dem Ticket angegebene Datum.
Wenn Sie ein Abonnement oder ein anderes Produkt und/oder eine andere Dienstleistung als eine Eintrittskarte auf der Website erwerben, erhalten Sie außerdem innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden oder der zu diesem Zeitpunkt geltenden gesetzlichen Frist einen Kaufbeleg per E-Mail.
Vor Ihrem Kauf informiert Sie die Website über die Sonderbedingungen, falls diese für Ihr gekauftes Produkt und/oder Ihre gekaufte Dienstleistung gelten.
Mit der Ausstellung des Tickets gelten alle Anforderungen für die Ausstellung von Ersatzrechnungen nach niederländischem Recht als erfüllt.
Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs und nach Ausstellung des richtigen Tickets/Produkts sind keine weiteren Änderungen oder Rückerstattungen möglich, es sei denn, es treffen die in den Besonderen Bedingungen genannten Umstände zu. Bitte wenden Sie sich in diesem Falle an die Reservierungsabteilung [reserveringen@slagharen.com].
Der Kaufprozess wird in niederländischer Sprache abgeschlossen. Wenn Sie eine Version in einer anderen Sprache konsultieren, hat die niederländische Version Vorrang.
Die Website ist so eingerichtet, dass Sie während des Kaufvorgangs über Fehler bei der Eingabe Ihrer Daten in den auf dem Bildschirm angezeigten Formularen informiert werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer letzten Aktualisierung (am Ende dieses Dokuments angegeben). In Übereinstimmung mit den Anforderungen von Treu und Glauben, Angemessenheit und Fairness und Transparenz behält sich die PARQUES REUNIDOS GROUP das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Besonderen Bedingungen vorzunehmen. Die Änderungen sind unmittelbar nach der Veröffentlichung wirksam und gelten nur für Benutzer, die die Website besuchen. PARQUES REUNIDOS kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die dem Benutzer durch die Verwendung dieser Informationen entstehen.
Vor dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen können Sie die Allgemeinen Einkaufsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Bedingungen einsehen. PARQUES REUNIDOS behält sich das Recht vor, das Layout, die Platzierung auf der Website und die Nutzungsbedingungen der Website jederzeit zu ändern.
Sofern nicht ausdrücklich in den Besonderen Einkaufsbedingungen Ihres Produkts und/oder Ihrer Dienstleistung angegeben, ist es nicht möglich, die gekauften Produkte und Dienstleistungen mit einem begrenzten Gültigkeitsdatum oder einer begrenzten Gültigkeitsdauer zurückzugeben und eine Rückerstattung zu verlangen.
Mit anderen Worten besteht aufgrund der spezifischen Eigenschaften dieses Produkts kein Widerrufsrecht (keine „Bedenkzeit“).
Der Preis der von Ihnen ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen wird vor dem Kauf angezeigt und beinhaltet alle geltenden Steuern.
Die Website unterstützt die folgenden Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, SOFORT, Bancontact und iDEAL.
Die APS BV garantiert, dass sie geeignete Maßnahmen ergriffen hat und dass diese den aktuellen technologischen Sicherheitsstandards, wie „VeriSign“, entsprechen. Der Zugriff auf Transaktionsdienste und Dienste, bei denen personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt in einer sicheren Umgebung unter Verwendung des „Secure Socket Layer Protocol“ („SSL-Protokoll“) mit einer hochsicheren 128-Bit-Verschlüsselung. Der sichere Server stellt eine Verbindung her, sodass Informationen verschlüsselt gesendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle übertragenen Inhalte nur für den „Client“-Rechner und den PARQUES REUNIDOS-Server verständlich sind. Benutzer können daran erkennen, ob sie sich in einer sicheren Umgebung befinden, ein gesperrtes Vorhängeschloss in der Statusleiste ihres Browsers angezeigt wird. Die Sicherheit der PARQUES REUNIDOS Server wird durch ein Zertifikat von VeriSign gewährleistet.
APS BV wird bei Bedarf jederzeit mit den zuständigen Behörden zusammenarbeiten und die notwendigen Informationen zur Verhinderung von Betrug zur Verfügung stellen.
Durch den Kauf Ihres Produkts und/oder Ihrer Dienstleistung auf der Website erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gegebenenfalls den Besonderen Bedingungen und den Parkbestimmungen einverstanden. Diese sind am Eingang des Parks erhältlich und können auch auf www.slagharen.com eingesehen werden.
Wenn Sie mit Ihrem gekauften Produkt und/oder Ihrer Dienstleistung nicht zufrieden sind, können Sie die Qualitäts- und Servicestandardgarantien von PARQUES REUNIDOS in Anspruch nehmen und gegebenenfalls Ihr Geld zurückerhalten. Senden Sie Ihre Rechnung an:
Attractie- en Vakantiepark Slagharen
Postbus 10
7776 ZG Slagharen, Niederlande
+ 31 (0)523 683000
reserveringen@slagharen.com
Ihre Forderung erhält eine Referenznummer und eine Empfangsbestätigung. Sie können im Rahmen des Gesetzes auch alternative Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen: Uitvoeringswet Buitengerechtelijke Geschillenbeslechting Consumenten (Durchführungsgesetz über die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten für Verbraucher). Niederländisches Recht und Richtlinie 2013/11/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten.
Bitte besuchen Sie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
PRODUKTSPEZIFISCHE BESONDERE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
BESONDERE BEDINGUNGEN für ONLINE GEKAUFTE EINTRITTSKARTEN
- Mit Ihrer Eintrittskarte haben Sie Zugang zum Attractie- en Vakantiepark Slagharen (dem „Park“).
- Beschädigte oder gefälschte Tickets sind ungültig und der Zugang zum Park kann verweigert werden.
- Sie haben direkten Zugang zum Park, nachdem Sie dem zuständigen Parkpersonal Ihr Papierticket, Ihren digitalen Barcode, QR-Code oder Ihr farbiges Armband zeigen.
- Großfamilien, Menschen mit Behinderungen und Menschen zwischen 60 und 64 Jahren müssen ihren Personalausweis und eine gültige Bescheinigung oder ein Dokument vorlegen, dass diese Tatsache belegt.
- Wenn Sie das online gekaufte Ticket ändern möchten, können Sie dies an den Eingangsschaltern des Parks tun. Jede Preisdifferenz geht zu Ihren Lasten. Dabei wird der offizielle Verkaufspreis des höchsten Tarifs eines allgemeinen Tickets als Grundlage herangezogen, nicht der Vorverkaufspreis des Tickets, wie er auf der Website angezeigt wird. Die Preisdifferenz zu Ihren Gunsten wird über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Ihr Ticket ist während der auf der Park-Website angegebenen Öffnungszeiten für das auf dem Ticket angegebene Datum und/oder für den angegebenen Zeitraum gültig. Flexi-Tickets sind jedoch an dem von Ihnen gewählten Datum und nicht später als sieben (7) Tage nach dem ursprünglich gewählten Datum in der aktuellen Saison gültig.
- Tickets können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen oder Rabattaktionen verwendet werden. Da die Tickets für ein bestimmtes Datum und/oder einen bestimmten Zeitraum ausgestellt werden, sind keine Änderungen oder Rückerstattungen gemäß Abschnitt 7:46d Burgerlijk Wetboek (des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) zulässig. Dies bedeutet, dass für diesen Produkttyp kein Widerrufsrecht (keine „Bedenkzeit“) besteht.
- Jedes Ticket (einschließlich Flexi-Tickets) hat einen eindeutigen Kontroll-Barcode, der EINEN EINMALIGEN ZUGANG zum Park gewährt. Nach der Entwertung kann Ihr Ticket zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr verwendet werden.
- Sollten Sie den Park verlassen müssen, müssen Sie sich an das Zutrittspersonal oder das Kundendienstbüro wenden, um einen neuen Zugang zum Park zu vereinbaren. Wenn Sie den Park unangekündigt verlassen, dürfen Sie ihn nicht wieder betreten.
- Wenn Sie ein Ticket mit besonderen Bedingungen gekauft haben (Menschen mit Behinderungen; Personen über 65; Kinder; Großfamilie usw.).
- Bewahren Sie Ihr Ticket während Ihres Aufenthalts im Park gut auf und zeigen Sie es auf Anfrage unseren Mitarbeitern.
- Der Weiterverkauf der Tickets an Dritte ist untersagt.
- Für den Fall, dass der Attractie- en Vakantiepark Slagharen seinen Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht nachkommen kann, besteht kein Anspruch auf Erstattung. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet höhere Gewalt zusätzlich zu dem, was laut Gesetz und Rechtsprechung darunter zu verstehen ist, alle vorhersehbaren oder unvorhersehbaren Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Parks liegen und aufgrund derer der Attractie- en Vakantiepark Slagharen seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Dies umfasst in jedem Fall, ist aber nicht beschränkt auf: extreme Witterungsbedingungen, Brandfälle, Überschwemmungen, Kriegsgefahr, Streiks, Pandemien, Unfälle, Arbeitsstreiks, Beeinträchtigung der Parkkapazität, der Sicherheit oder der öffentlichen Gesundheit. PARQUES REUNIDOS wird sich bemühen, Sie so früh wie möglich über die Website und die sozialen Medien zu informieren und wird Ihnen bei Verlust von Eintrittskarten aufgrund höherer Gewalt einen neuen Termin für die Nutzung Ihrer Eintrittskarten oder eine angemessene Entschädigung anbieten.
- Die Parkvorschriften des Attractie- en Vakantiepark Slagharen können auf der Website eingesehen werden. Durch den Kauf von Online-Produkten und/oder -Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Parkbestimmungen, den Online-Kaufbedingungen und der Parkbetriebsordnung des Attractie- en Vakantieparks Slagharen einverstanden.