Voorwaarden gasten met een beperking

1. Toepasselijkheid

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het toegangsbandje voor gasten met een beperking van Attractie- & Vakantiepark Slagharen.

b. Deze voorwaarden maken onderdeel uit van het toegankelijkheidsbeleid van Attractie- & Vakantiepark Slagharen.

c. Door het aanvragen en gebruiken van een toegangsbandje verklaart de gast kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2. Doel

a. Attractie- & Vakantiepark Slagharen vindt het belangrijk dat zoveel mogelijk gasten kunnen genieten van een avontuurlijke dag in het park.

b. Het toegangsbandje voor gasten met een beperking is bedoeld om gasten die extra ondersteuning nodig hebben op een passende manier gebruik te laten maken van de attracties.

c. De gast vult hiervoor een verklaring naar waarheid in.

3. Eigen verantwoordelijkheid

a. Het gebruik van een toegangsbandje voor gasten met een beperking is volledig op eigen risico van de gast.

b. De gast bepaalt zelf of hij of zij, eventueel met ondersteuning van een begeleider, veilig gebruik kan maken van een attractie.

c. Het toegangsbandje vervangt niet de verantwoordelijkheid van de gast om de veiligheidsvoorschriften en aanwijzingen van medewerkers op te volgen.

4. Geldigheid van het toegangsbandje

a. De ingevulde en ondertekende verklaring wordt ingeleverd bij Guest Service.

b. Na ontvangst van de verklaring ontvangt de gast, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, een toegangsbandje voor gasten met een beperking.

c. Het toegangsbandje is uitsluitend geldig op de dag waarop het is verstrekt.

d. Het toegangsbandje is persoonlijk en mag niet worden doorgegeven aan andere gasten.

5. Gebruik van attracties

a. Met een geldig toegangsbandje kan een gast gebruikmaken van de aangewezen ingang bij attracties.

b. De gast moet zelfstandig of, wanneer begeleiding nodig is, samen met een begeleider in staat zijn om:

• veilig in en uit de attractie te stappen;

  tijdens de rit de juiste zithouding aan te nemen;

  zich vast te houden en zich schrap te zetten wanneer dit nodig is;

  mondelinge en visuele aanwijzingen van medewerkers op te volgen;

  de attractie zelfstandig of met hulp van een begeleider te verlaten tijdens een eventuele ontruiming.

c. Bij een paars toegangsbandje is gebruik van de attracties mogelijk met één begeleider. Bij een geel toegangsbandje kan de gast zelfstandig gebruikmaken van de attracties waarvoor hij of zij geschikt is.

d. Het toegangsbandje geeft geen recht op voorrang. De wachttijd via de speciale ingang kan gelijk zijn aan de wachttijd in de reguliere wachtrij.

e. Begeleiding bij attracties is alleen mogelijk wanneer dit volgens de veiligheidsvoorschriften van de attractie is toegestaan.

6. Veiligheid

a. De veiligheid van alle gasten en medewerkers staat altijd voorop.

b. Medewerkers van Attractie- & Vakantiepark Slagharen beoordelen per attractie of een gast veilig gebruik kan maken van de attractie.

c. Attractie- & Vakantiepark Slagharen behoudt zich het recht voor om een gast de toegang tot een attractie te weigeren wanneer dit noodzakelijk is vanwege de veiligheid van de gast zelf, andere gasten of medewerkers.

d. Een toegangsbandje geeft daarom geen garantie dat een gast gebruik kan maken van alle attracties.

7. Controle en misbruik

a. Het toegangsbandje is uitsluitend bedoeld voor gasten die vanwege een beperking gebruikmaken van deze voorziening.

b. Attractie- & Vakantiepark Slagharen kan bij twijfel een gesprek aangaan met de gast om te beoordelen welke ondersteuning nodig is tijdens het bezoek.

c. Bij fraude, misbruik, het verstrekken van onjuiste informatie of ongewenst gedrag behoudt Attractie- & Vakantiepark Slagharen zich het recht voor het toegangsbandje in te nemen en/of de toegang tot het park of attracties te weigeren.

d. Bij ontzegging van toegang tot het park of attracties vindt geen restitutie van entreegelden plaats.