Coronamaatregelen in Attractie- & Vakantiepark Slagharen

Goed nieuws! Vakantiepark Slagharen gaat open op 2 april. Wegens de verlengde lockdown opent het attractiepark op een later moment. 

John_Batterson_SittingBull4

Veilig samen uit

In Attractie- & Vakantiepark Slagharen hebben wij diverse maatregelen getroffen om jou en alle andere gasten te laten genieten van het park op een veilige manier. Zo vragen wij je afstand te houden in de wachtrij en bij attracties. Daarnaast kunnen helaas niet alle faciliteiten open. Er is extra informatie in het park aanwezig met regels die je dient op te volgen, zoals de 1,5 meter afstand houden en het naleven van hygiënemaatregelen.

NL Infographic - Veilig Samen Uit - Coronamaatregelen

In Attractie- & Vakantiepark Slagharen dien je je aan dezelfde regels te houden als thuis of op straat.

  • Heb je klachten die kunnen wijzen op een besmetting met het coronavirus? Kom dan niet naar Attractie- & Vakantiepark Slagharen, maar blijf thuis.
  • Was regelmatig je handen. Doe dit minimaal 20 seconden. Maak gebruik van de aanwezige desinfectiepunten.
  • Hoest en nies in de binnenkant van de elleboog. Snuit je neus in een papieren zakdoek en gooi deze direct weg.
  • Schud geen handen
  • Houd 1,5 meter afstand
  • Iedereen van 13 jaar en ouder is verplicht om een mondkapje te dragen in voor publiek toegankelijke gebouwen en overdekte gebieden

”Vandaag weer eens een dagje wat met het gezin kunnen doen. We zijn gezellig naar Pretpark @wildwestslagharen geweest. 1,5 meter prima te doen en ook hygiëne was goed geregeld.” - Facebook gebruiker

Op vakantie naar Slagharen

Welke coronamaatregelen worden er getroffen?

Attractie- & Vakantiepark Slagharen volgt de Nederlandse richtlijnen van het RIVM. Wij voeren de maatregelen door uit het protocol Veilig Samen Uit. Dit protocol biedt drie garanties, die passen bij deze richtlijnen.

1. Wij zorgen voor anderhalve meter afstand tussen huishoudens
We weten als geen ander hoe gasten zich over ons park bewegen en hoe we deze gasten kunnen spreiden. Het park is 92 voetbalvelden groot. Hier laten we een beperkt aantal gasten toe, die we vooraf vragen om online een ticket te reserveren. Zo kunnen we garanderen dat iedereen de ruimte heeft.

2. We zorgen voor voldoende en heldere informatie
Veilig uit, dat doen we samen. Hierbij kunnen onze gasten nog steeds op ons vertrouwen. Daarom vertellen we duidelijk hoe gasten op een veilige manier samen uit kunnen. Alle informatie is te vinden op onze website, op de schermen en borden in ons attractie- & vakantiepark. Ook onze medewerkers helpen hierbij. Zij zijn immers gewend gasten op een unieke en veilige manier een dag vol herinneringen te bezorgen. 

3. Wij zorgen voor extra hygiënemaatregelen
We plaatsen centrale desinfectiepunten en maken contactpunten, zoals beugels en deurklinken, extra vaak schoon. Indien nodig, zorgen we voor persoonlijke beschermingsmiddelen. 
Met deze garanties is een dagje uit nú, net zo veilig als voorheen.

Mijn verblijf voor afgelopen seizoen heeft door sluiting niet kunnen plaatsvinden. Wat is hierover bekend?

Wij nemen per email contact op met gasten die een verblijf hebben geboekt tijdens een periode van sluiting in verband met COVID-19. Je ontvangt een voucher voor het reeds betaalde bedrag, welke je weer kunt besteden voor een nieuw verblijf in seizoen 2021. Mocht je nog geen email ontvangen hebben, laat het ons weten.

Ik heb een verblijf geboekt via een andere aanbieder, zoals een touroperator. Hoe kan ik dit wijzigen?

De komende periode worden jullie door Slagharen of door de touroperator hiervan op de hoogte gesteld. Houd je e-mail en spambox hiertoe in de gaten.

Ik heb een voucher om mijn verblijf te verplaatsen, vanaf wanneer kan ik deze gebruiken?

Na ontvangst van de voucher kun je een nieuw verblijf reserveren. Alle informatie voor het maken van een nieuwe boeking staat op de voucher vermeld.

Ik heb geboekt voor een verblijf met attractiepark, maar wil liever niet komen.

Als jullie komen binnen een periode dat het attractiepark gesloten is, ontvangen jullie binnen ekele dagen een email met mogelijke opties. wij verzoeken je deze email af te wachten. Houd ook eventuele spambox in de gaten.

Wat verandert er aan de prijsstelling op het moment dat ik besluit de reservering te behouden exclusief attractiepark?

Jullie ontvangen een passende aanbieding vanuit ons Contact Center. Houd je e-mail hiertoe in de gaten. Mocht het attractiepark eerder open gaan, ontvangen jullie entreetickets zonder verdere bijbetaling. Na jullie verblijf ontvangen jullie in geval van een gesloten attractiepark een entreeticket voor alle geboekte personen voor het attractiepark met een geldigheid van 10 mei tot en met 4 juli 2021.

Kan ik mijn verblijf omzetten naar een andere datum?

Ja, u kunt het verblijf éénmalig omzetten door te reageren op de mail correspondentie vanuit ons Contact Center. Houd je e-mail hiertoe in de gaten.

Is het mogelijk om een verblijf te boeken voor alleen het vakantiepark en wat zijn hiervan de kosten?

Via lodging.slagharen.com treft u alle beschikbare arrangementen. Voor de periode dat het vakantiepark alleen is geopend zijn speciale tarieven van toepassing.

Kan ik verblijven in alle accommodaties als het attractiepark dicht is?

Via lodging.slagharen.com treft u alle beschikbare arrangementen en accommodatie types. Voor de periode dat het vakantiepark alleen is geopend zijn speciale tarieven van toepassing.

Welke activiteiten kunnen wij in en rondom Slagharen ondernemen?

Passend bij de huidige Corona maatregelen wordt er een aangepast animatie programma geboden met Kids Club activiteiten, Meet & Greets met onze characters, een disco en online bingo en quiz. In de omgeving van Slagharen is het goed vertoeven in de natuurrijke omgeving van het Vechtdal. 

Kan ik gebruik maken van de restaurants?

De restaurants in het park zijn geopend voor het bezorgen van een ontbijt, gourmet schotels en een borrelbox bij de vakantiewoning. Daarnaast biedt het park diverse Take Away gerechten zoals een familiepizza, salades en plate gerechten.

Wat moet ik doen als ik wil omboeken?

Jullie hoeven nu nog niets te doen. Wanneer dit het geval is, krijgen jullie van ons een e-mail met verdere informatie. Houd ook de spambox de komende dagen in de gaten.

Als ik nu omboek en mijn verblijf wordt duurder, moet ik dan bijbetalen?

Als jullie omboeken naar een duurder verblijf/periode dienen jullie het verschil bij te betalen.

Ik heb een verblijf geboekt in de periode dat het attractiepark gesloten is. Wat moet ik doen?

Jullie hoeven nu nog niets te doen. Wanneer dit het geval is, krijgen jullie van ons een email met verdere informatie. Houd ook de spambox de komende dagen in de gaten.

Is de receptie bereikbaar?

De receptie is alle dagen tijdens jullie verblijf geopend. Het is wel verplicht om een mondkapje te gebruiken en wij verzoeken jullie om niet met meerdere personen naar de receptie te komen.

Is de supermarkt op vakantiepark Slagharen geopend?

Ja de supermarkt is geopend voor onze vakantieparkgasten. De supermarkt is dagelijks vanaf 08:00 uur geopend (wijzigingen voorbehouden). Hier gelden dezelfde regels als in reguliere supermarkten.

  • Kom zoveel mogelijk alleen;
  • Maak gebruik van een winkelwagentje;
  • Er geldt een maximum aantal bezoekers in de supermarkt;
  • Betaal zoveel mogelijk met de pin of contactloos;
  • Bewaar afstand. Volg hiervoor de markering en route op de grond en de borden;
  • Vanaf 13 jaar is het dragen van een mondkapje verplicht.

Is er entertainmentaanbod op het park?

Passend bij de huidige Corona maatregelen wordt er een aangepast entertaintprogramma geboden met Kids Club activiteiten, Meet & Greets met onze characters (Randy & Rosie en Cowboy), een disco en online bingo en quiz.

Is er ontbijt delivery en take away diner mogelijk?

De restaurants in het park zijn geopend voor het bezorgen van een ontbijt, gourmet schotels en een borrelbox bij de vakantiewoning. Daarnaast biedt het park diverse Take Away gerechten zoals een familiepizza, salades en plate gerechten.

Kan ik annuleren wanneer het attractiepark dicht blijft en het vakantiepark alleen open is?

U ontvangt van het Contact Center een e-mail met daarin de diverse opties. Houd uw e-mail en spambox in de gaten.

Als de camping geopend is welk sanitair aanbod wordt er geboden?

Onze sanitair gebouwen zijn toegankelijk. Alle accommodaties worden met zorg door ons schoongemaakt. We besteden extra aandacht aan hygiëne.

Is waterpark Aqua Mexicana geopend?

Waterpark Aqua Mexicana is tot nader order niet geopend. Sunny Beach is geopend en toegankelijk voor vakantiepark- en campinggasten. Sunny Beach is alleen toegankelijk voor kinderen tot 12 jaar. Volwassenen mogen vanaf de waterrand meekijken.

Tot wanneer is het attractiepark gesloten?

Attractiepark Slagharen is tot nader order gesloten in de hoop voor de meivakantie weer te openen. Uiteraard hopen wij dat het eerder aan de orde is.

Ik heb een verblijf geboekt via VakantieVeilingen, wat is hierover bekend?

Via Vakantieveilingen wordt jullie aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort. Wanneer jullie aan Slagharen reeds de betaling hebben voldaan voor dekbedsets, gemeentelijke heffingen en eventueel andere bijgeboekte bestellingen, verzoeken wij jullie een mail te sturen aan info@slagharen.com onder vermelding van het reserveringsnummer en jullie IBAN-gegevens. Wij zullen vervolgens binnen 7-28 dagen deze terugbetaling voldoen. Uiteraard zijn jullie van harte welkom wanneer wij onze poorten weer mogen openen! Een nieuwe veiling voor een verblijf later dit jaar in een Wigwam bij Attractie- & Vakantiepark Slagharen is hier te winnen. 

Wat gebeurt er als het attractiepark toch geopend mag worden?

Mocht het attractiepark eerder open gaan, ontvangen jullie entreetickets zonder verdere bijbetaling. Na jullie verblijf ontvangen jullie in geval van een gesloten attractiepark een entreeticket voor alle geboekte personen voor het attractiepark met een geldigheid van 10 mei tot en met 4 juli 2021.

Mogen wij ons verblijf verplaatsen naar een periode in 2022?

Jullie ontvangen een passende aanbieding vanuit ons Contact Center. Houd je e-mail en spambox hiertoe in de gaten.

Wanneer wij een voucher inleveren en de nieuwe datum valt goedkoper uit krijgen wij dan het overgebleven bedrag terug?

Wanneer jullie verblijf goedkoper uitvalt, mogen jullie vooraf via mijn Slagharen voor het overgebleven bedrag extra's bijboeken zoals familiepizza, ontbijt, handdoekpakketten en dergelijke.

Kan ik als vakantieparkgast en campinggast gebruik maken van waterspeeltuin Sunny Beach op de Wigwamwereld?

Ja, Sunny Beach is geopend en toegankelijk voor vakantiepark- en campinggasten. Sunny Beach is alleen toegankelijk voor kinderen tot 12 jaar. Volwassenen mogen vanaf de waterrand meekijken. Houd rekening met de volgende regels: Badkleding thuis wassen;Thuis douchen;Thuis naar het toilet.

Met wie mag ik komen overnachten?

Je mag met jouw gezin of huishouden in vakantiepark Slagharen komen overnachten. Wanneer je met mensen buiten jouw huishouden op vakantie wil, dienen jullie altijd (dus ook in een vakantiehuisje, het attractiepark en waterpark) 1,5 meter afstand tot elkaar te houden.

Zijn jullie accommodaties veilig en schoon?

Al onze accommodaties beschikken over een eigen terras, waardoor je veilig en verantwoord kunt genieten van het buitenleven. Alle accommodaties worden schoongemaakt door Fonville Schoonmaakbedrijven met Ozon water, een natuurlijke desinfectie en garantie van kwalitatief goede schoonmaak. In de accommodatie is er extra aandacht voor de schoonmaak van contactpunten, zoals handgrepen, deurklinken, lichtknopjes etc. Het is tijdelijk niet mogelijk om de bedden op te maken, linnen en optionele extra's als handdoeken liggen geseald in de accommodatie klaar.

Een zorgeloos dagje uit

Ik heb een ticket gekocht via slagharen.com. Kan ik deze wijzigen of annuleren?

Tickets gekocht voor de kerstvakantie via slagharen.com worden verlengd t/m 25 april 2021. Wij werken aan een oplossing om jullie booq code te her activeren zodat jullie een nieuwe datum kunnen reserveren. Zodra dit mogelijk is ontvangen jullie van ons een e-mail met verdere informatie. Dit zal per eind maart 2021 mogelijk zijn.

Ik heb mijn tickets voor afgelopen seizoen via een andere partij gekocht. Kan ik deze wijzigen of annuleren?

Voor alle tickets gekocht bij een partner geldt dat wij de geldigheid verlengen tot en met 25 april 2021.

Wanneer je jouw ticket via VakantieVeilingen hebt gekocht, ontvang je automatisch bericht van VakantieVeilingen. 

Voor alle overige partners geldt dat wij werken aan een oplossing om jullie code te her activeren en zodra dit mogelijk is ontvangen jullie een e-mail met verdere informatie. Dit zal per maart 2021 mogelijk zijn.

Ik heb een abonnement voor seizoen 2020. Ontvang ik een compensatie voor de dagen dat het park door COVID-19 gesloten was afgelopen seizoen ?

Als service voor onze abonneehouders verlengen wij alle Slagharen abonnementen geldig in seizoen 2020 (Goud, Zilver & Brons) automatisch met het aantal gesloten dagen in 2020. Deze verlenging wordt automatisch op alle passen bijgeschreven.  

Welke maatregelen worden er getroffen bij de attracties?

In de attracties houden we rekening met de anderhalve meter afstand. Volg hierbij de richtlijnen en markeringen die zijn aangegeven. Daarnaast vragen we jou de aanwijzingen van het personeel op te volgen. Er bestaat de kans dat je niet met het gehele gezelschap bij elkaar kunt zitten in de attractie. Stoelen/gondels worden aan de hand van de gestelde richtlijnen gedesinfecteerd.

Verandert er iets voor bezoekers met een beperking?

Vanwege het Veilig Samen Uit protocol zijn de wachtrijen aangepast en is het niet mogelijk om via de uitgang naar binnen te gaan. Bezoekers met een (lichamelijke of geestelijke) beperking kunnen hier op dit moment geen gebruik van maken. Ook niet wanneer men in het bezit is van een Autipas.

Bezoekers met een beperking mogen aansluiten in de reguliere wachtrij.

Voor bezoekers die zelfstanding kunnen in- en uitstappen, verandert er niets. Bezoekers die begeleiding nodig hebben bij het betreden en verlaten van attracties, kunnen alléén geholpen worden door hun eigen begeleider en dus niet door onze medewerkers. Hierdoor zijn sommige attracties tijdelijk niet toegankelijk voor bezoekers die niet zelfstandig kunnen in- en uitstappen. 

Welke coronamaatregelen worden er getroffen?

Attractie- & Vakantiepark Slagharen volgt de Nederlandse richtlijnen van het RIVM. Wij voeren de maatregelen door uit het protocol Veilig Samen Uit. Dit protocol biedt drie garanties, die passen bij deze richtlijnen.

1. Wij zorgen voor anderhalve meter afstand tussen huishoudens
We weten als geen ander hoe gasten zich over ons park bewegen en hoe we deze gasten kunnen spreiden. Het park is 92 voetbalvelden groot. Hier laten we een beperkt aantal gasten toe, die we vooraf vragen om online een ticket te reserveren. Zo kunnen we garanderen dat iedereen de ruimte heeft.

2. We zorgen voor voldoende en heldere informatie
Veilig uit, dat doen we samen. Hierbij kunnen onze gasten nog steeds op ons vertrouwen. Daarom vertellen we duidelijk hoe gasten op een veilige manier samen uit kunnen. Alle informatie is te vinden op onze website, op de schermen en borden in ons attractie- & vakantiepark. Ook onze medewerkers helpen hierbij. Zij zijn immers gewend gasten op een unieke en veilige manier een dag vol herinneringen te bezorgen. 

3. Wij zorgen voor extra hygiënemaatregelen
We plaatsen centrale desinfectiepunten en maken contactpunten, zoals beugels en deurklinken, extra vaak schoon. Indien nodig, zorgen we voor persoonlijke beschermingsmiddelen. 
Met deze garanties is een dagje uit nú, net zo veilig als voorheen.

Veilig samen uit | Club van Elf

Slagharen is een onderdeel van de branchevereniging de Club van Elf. In samenwerking met de 23 grootste dagattracties en de Nederlandse Vereniging van Dierentuinen hebben we een aantal garanties opgesteld onder het protocol Veilig Samen Uit. Door deze maatregelen strikt na te leven, zorgen we ervoor dat jouw dagje uit een veilig Wild West avontuur wordt.